Q&A

車検はいつから受けられますか?

車検満了日の30日前から受けることができます。車検のご予約は半年前でも受け付けておりますので、ご都合の良い日程でご予約ください。

他県のナンバーでも車検は受けられますか?

もちろんお受けできます。お気軽にお問い合わせください。

車検が切れている場合どうすればいいですか?

キャリアカーで搬送して当社まで来店いただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、ご来店いただく事が費用を安く抑えられます。申請するにあたり必要なものは、印鑑、免許証、期限が切れていない自賠責保険証明書、発行手数料等です。
申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。

クレジットカードで支払うことはできますか?

VISA・MASTER・JCB・AMEX・楽天Edyをご利用いただけます。お支払い方法は当日にお決めいただけますのでご安心ください。

車検は何日かかりますか?

一般的には月曜日の12時までにお預かりして、翌日の夕方17時頃にはお返し可能です。特殊な部品や、お車の状態により変動いたしますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。

車検には何を準備すればいいですか?

車検証・旧自賠責保険・納税証明書・車検料金(ロックホイールナットを取り付けている場合は別途ソケット)が必要となります。

代車は貸してもらえるんですか?

お出ししております。台数に限りがございますので早めにご相談ください。

ディーラーで受けるのとどう違うんですか?

車検整備の料金がお安くなっているものの、整備内容に代わりはございません。

土日でも大丈夫ですか?

お預かりは可能でございます。行政機関がお休みのため、お引き渡しには通常よりお時間を頂いております。

車を引き取りに来てくれますか?

引き取りに関してはお受けしておりません。

ローンは組めますか?

ローンでの車検も可能でございます。ただし事前のご予約が必要であり、車検満了日によってはお受けできまい可能性がございます。お早めにご相談ください。

車検の予約をしていてキャンセルする場合はキャンセル料が発生しますか?

キャンセル料は頂いておりませんが、代車の予定等がございますので、早めのご連絡をお願いしております。

自動車税を払ってないのですが、車検は受けられますか?

5月30日までに車検を受ける場合であれば、前年度の自動車税支払い証明書で車検を受けることが可能でございます。

見積もりは無料ですか?

もちろん無料でございます。お気軽にお問い合わせください。

支払いは後払いですか?

車検完了後、引き渡しの際にお支払いいただけます。

出張見積もりは可能ですか?

お見積もりを作成するにあたり、実際にお車をリフトで上げて細部まで細かく確認をする必要がございますので、お見積もりはご来店していただかないとお出しできません。

事故を起こした時はどこに電話すればいいんですか?

当社はあいおいニッセイ同和損保の代理店として自動車保険を取り扱っております。事故発生時は下記の電話番号までご連絡ください。0120-024-024

保険に加入するのに年齢制限はありますか?

保険に加入する為の年齢制限はございません。運転免許証とお車をお持ちであれば、保険に加入可能でございます。

家族が事故を起こしても保険は使えますか?

保険のプランによりご利用いただけます。ただ、ご利用いただけないプランもございますので、当スタッフへお気軽にご相談ください。

事故以外に保険は使用できるんですか?

お車のガス欠・タイヤのパンク・バッテリー上がり・キーの閉じ込み・盗難または紛失等事故以外でも様々なシーンでご利用いただけます。プランにより対象が変更いたしますので、ご相談ください。

保険会社は事故を起こした相手の方とお話ししてくれるんですか?

基本的には事故を起こしたお相手の保険会社様と当社で販売しているあいおいニッセイ同和損保の保険担当とでお話を進めさせていただきます。

バイクの保険も一緒に入れますか?

ファミリーバイクプランと言う特約がございます。お車に対するご契約プランによって受けられる保証が変動いたします。詳しくはスタッフまでご相談ください。

友人から借りた車で事故を起こしましたが、保険は使えますか?

他車運転特約により、ご自身の契約の範囲内で保証いたします。対象外のお車もございますので、詳しくはスタッフまでご相談ください。

自転車の保険も一緒につけられますか?

日常生活賠償特約という特約がございます。任意で加入いただけますので、詳細はスタッフまでご相談ください。

代車を使うときに保険は使えますか?

特約プランの中に代車の保険がございます。ご希望がございましたらお申し込み時にスタッフにご相談ください。

台風や洪水などの災害で保険は使えますか?

車両保険をご契約いただいている方であれば、台風・竜巻・洪水・高潮・火災の災害に対応しております。

歩行者と事故を起こしてしまった場合保険は使えますか?

対歩行者等障害特約という特約がございます。ご自身はもちろん相手の過失割合分も保証されているプランになっております。詳しくはスタッフまでご相談ください。

遠出をしていて事故を起こしてしまって宿泊する事になりました。宿泊費は保険で保証されますか?

ホテル等に臨時に宿泊するために実際に負担した一泊分の費用をお支払いいたします。(1回の事故等、1名につき15,000円限度)

遠方での事故・故障により新幹線で帰る事になりましたが、保険は適用しますか?

ご自宅またはご契約のお車の出発地へ移動するために実際に負担した交通費から免責金額1,000円を差し引いた金額をお支払いいたします。(1回の事故等、1名につき20,000円限度)

電話連絡もしないで、当日に急にお店に伺っても車は購入できますか?

ご購入できます。ご心配せずいつでもご来店下さい。

当日に必要な書類や印鑑などを持っていかないとご購入はできませんか?

書類がなくてもご購入のお話は可能です。もしよろしければ、認印だけでもご持参いただけますとお話がスムーズとなります。

当日、ローン審査してもらう際に必要な物はありますか?

免許証が必要となります。もし現在教習所に通い中でも、取得見込みのお日にちがある程度わかれば審査は可能です。

新しく車は購入せず、今所有している車の売却のみも可能ですか?

買取のみも大歓迎です。大切な愛車の査定もお任せください。

契約日に納車は可能ですか?

申し訳ございません。整備から登録まで行ってからのご納車となりますので、車両にもよりますがご納車まで最短でも3~4週間ほどいただきます。

車のナンバーを自分の好きな番号に変更することは可能ですか?

別途、追加料金にてナンバー変更は可能です。ご希望のナンバー4桁まで変更ができます。 番号によっては、抽選となってしまう番号もございますのでご注意ください。

車のナンバーで、地名の欄は好きな地名に変更は可能ですか?

申し訳ございません。地名に関しましては、現住所の管轄の地名での登録となります。

ご購入にお伺いする際に、事前に伺う日付と時間の予約したほうがよろしいですか?

ご予約いただかなくても当日にいきなりでのご来店も大歓迎です。 事前にご予約いただけますと、当日ご案内がスムーズかと思われますので、ご予約での来店もお勧めしておりますのでぜひご連絡ください。

購入の際に、手付金や頭金などはおいくらから必要ですか?

手付金や頭金に関しましては、絶対に必要というわけではございません。お客様のご予算にあわせて手付金や頭金0円にてローンを組んでご購入が可能ですのでご安心ください。

未成年(19歳以下)ですが、車の購入はできますか?

もちろんご購入は可能です。ですが、保護者様の同意とご用意いただく書類が必要となります。詳しくは各店スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

仕事をしていないのですが、ご購入は可能ですか?

ご収入源が無いとのことですと、ローン審査はできかねます。 ですが、現金でのご購入であれば可能です。一度、各店スタッフへお気軽にお問い合わせください。

他店で買った車からの乗り換えで購入は可能ですか?

大歓迎です!スタッフがお客様の使用用途に合わせたピッタリのお車をご提案致します。ぜひお気軽にご相談ください。

店頭に並んでいない車が欲しいのですが、取り寄せはしてもらえますか?

可能です。未使用車や中古車で他店舗に在庫があれば後日お近くの店舗にお持ちすることも可能です。 各店舗に無い車両に関しましては新車にてご注文も承らせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

車購入の際に、頭金など現金はお店に持って行ったほうがよろしいですか?

現金でのお支払い分は、お振込みにてご入金いただいております。各店ごとに銀行口座が分かれておりますので、 お振込先に関しましてはご購入の店舗にてお問い合わせください。

車の購入の支払いはクレジットカードでもできますか?

クレジットカードでのお支払いはお断りしております。 現金、又はローンでのお支払いのみ承っております。

住まいが県外なのですが購入は可能ですか?

県外の方でも購入は可能です。当店では、多くの通信販売での実績もございます。お気軽にご相談ください。

法人名義で購入を検討しています。法人名義でも「コミットワン」で契約できますか?

法人名義でも「コミットワン」でご契約いただけます。但し、ローンのお申し込みの際に代表者様の情報などが必要となりますので代理の方のご来店より代表者様のご来店をお勧めいたします。

軽自動車の購入を検討していますが、車庫証明は必要ですか?

軽自動車の車庫証明届出必要地域が以前よりも広がっております。お住まいの地域で届出が必要とされていれば届出が必要となります。但し、軽自動車の場合は、登録完了後に車検証のコピーを一緒に提出する為、事前に車庫証明書をご用意いただく必要はございません。ご不明な場合はお気軽にご相談ください。

まったく車の知識がなく、何が自分に合った車かわかりません。そんな状態でも相談は可能ですか?

はい!可能です!当店スタッフがお客様に合ったお車をご提案いたします。使用の用途やボディーの形状・カラーなどから最適な一台を一緒に選びましょう!

営業時間は何時までやっていますか?

営業時間は全店舗10:00~19:00となります。

駐車場はどこにありますか?

お客様駐車場は店舗敷地内にございます。お車で乗り入れていただければスタッフが誘導いたします。

初めて車を買うのですが、何が必要なのかわかりません。

当店のスタッフが責任を持ってお客様のカーライフをサポートさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

購入後、引越しをして別の店舗が近くなりました。 購入した店舗と違う店舗で、点検や車検整備などもやってくれますか?

ご購入された店舗以外の各店舗にて点検や車検整備はいつでも事前のご予約にて受付しておりますので、ご安心ください。

軽自動車のナンバープレートで、白いナンバープレートにすることはできますか?

オリンピックの記念ナンバープレートに別途追加料金にて変更することが可能です。 但し、右上に切手サイズのオリンピックのマーク1枚とパラリンピックのマーク1枚が付きます。 更に、追加料金1,000円以上からを寄付金として入れていただくと、レインボーな図柄入りのタイプもお選びいただくことができます。(令和3年9月30日申し込みまで)※令和2年10月8日現在調べ

購入後の車を好きにカスタムしたいのですが、数年後の買い替えの際に査定で影響ありますか?

お乗換えを前提にするのであれば、当店に限らず基本はノーマルが一番好ましいです。カスタムの内容にもよりますが、ダウンサスのような場合ですと減額査定になる場合がございますので、査定時にノーマルのサスペンションに戻していただくかノーマルがある旨をお伝えいただければ考慮いたします。また、ステッカーなどでボディーに貼り付けられている場合、ボディーへの色やけ跡が残る場合がありますので減額になる場合がございます。どのようなカスタムを行いたいかお気軽にスタッフまでお尋ねください。

車をぶつけてしまい傷や凹みができてしまいました。板金などの修理は可能ですか?

当社では、板金や故障修理も行っております。お気軽にご相談ください。